Knegt
En trogen riddare för kundjobbets dagliga kneg.
- Kund
- Knegt
- Tjänster
- ProduktdesignVarumärkeUI-designUtveckling
- Bransch
- Teknik
Bakgrund
Knegt är min egen produkt, designad och byggd från grunden: en tavla som en byrå och dess kunder delar för allt som pågår. Kneg är slang för det dagliga slitet och en knekt är en fotsoldat, så namnet skrev mer eller mindre varumärket själv. Det är gratis för den första kunden och kan installeras på vilken telefon som helst.
Utmaning
Kundjobb läcker. Förfrågningar kommer via mejl, Slack och något enstaka telefonsamtal, godkännanden gömmer sig i långa trådar, timmarna bor i ett kalkylark och någon frågar alltid ”Något nytt om det här?”. Byråer hamnar med fem verktyg för ett projekt och har ändå statusmöten om statusen. De flesta projektverktyg är byggda för teamet, så kunden blir stående utanför och jagar.
Lösning
Knegt är en tavla med två vyer. Teamet ser alla kunder på en gång, med ansvariga, blockeringar, taggar och brådskande ärenden markerade. Varje kund ser bara sitt eget, plus en översikt över det som väntar på dem. Förfrågningar kommer in med en brief och en prioritet, leveranser godkänns eller skickas tillbaka med ett klick, och timmarna landar på ärendet medan du jobbar, redo att exporteras för fakturering. Runt det finns mötesanteckningar, ett varumärkeskit per kund, ett delat förråd av kunskap och AI-assistenter som kan skapa ärenden via MCP. Behörigheterna ligger i själva databasen, så ingen kund kan kika in i någon annans borg. Den arturiska tråden löper hela vägen, från planerna Squire, Knight och Round Table till exempelkunderna Excalibrew och Lance-a-Lot Cycles.
Resultat
Knegt är i beta på knegt.app, med en live-demo som du kan prova både som byrå och som kund. Priset är per teammedlem, aldrig per kund, så kunderna tar aldrig en plats, och den första kunden är gratis.
